Política de devoluciones

Política de ventas y devoluciones

Proceso

El usuario tendrá que realizar la inscripción al curso interesado rellenando el formulario de inscripción a través de la web (secretaria.adecalia.com).

El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado la inscripción y el pago del curso. Todas las inscripciones que no hayan sido abonadas en un plazo de 2 días previos de la realización del curso serán anuladas y perderán su reserva. Si llegado el día de inicio del curso el usuario no tiene formalizado el pago, el usuario no tendrá derecho a plaza y por lo tanto su derecho a asistencia.

Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual utilizando las tarjetas VISA y MASTERCARD, o bien mediante ingreso / transferencia bancaria al número de cuenta indicado para este efecto.

Política de devolución

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los términos detallados a la web y condiciones:

Las cancelaciones se tienen que informar por escrito, enviando un correo electrónico a consultas@adecalia.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En este correo electrónico se tiene que hacer constar todos los datos de la inscripción, añadiendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto.

 

Las cancelaciones se podrán realizar con un plazo de 2 días antes del comienzo del curso sin coste por la cancelación, cualquier cancelación posterior supondrá unos costes del 100% del coste del curso.

Política de sustitución

Si la persona inscrita no puede participar en el curso y previo aviso de, mínimo 4 días naturales de anticipación a la fecha de inicio, se podrá sustituir por otra persona.

En cualquier caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inscrita inicialmente tendrá que rellenar también su inscripción y solicitar el cambio a consultas@adecalia.com.

Política de cancelación

La organización se reserva el derecho a posponer o cancelar un curso si no hay suficientes inscritos, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir.

Serán devueltos totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin ninguna posibilidad de ningún tipo de compensación.